Was soll ich bei meinem Gesprächspartner beobachten ? (Beispiel)
 

Was Sie beobachten und wie stark ausgeprägt dieses Verhalten ist	schwach	mittel	stark
Wie reagiert die Person, wenn jemand einen Vorschlag macht  ?
A) Grundsätzlich mit : "Ja, aber".  (sehr gut, wenn man eine neue Idee testen will)			X
B) Sie schlägt immer das Gegenteil vor.			X
C) Sie sucht immer, was an dem Vorschlag neu ist.		X
D) Sie sucht immer, was mit alten vertrauten Sachen vergleichbar ist. Bei einem Produkt will sie die Sicherheit haben, dass die Qualität überall gleich bleibt  (Mc Donald's Effekt).	X
Wie möchte die Person Informationen bekommen oder Sachen erklärt haben ?
A) Als erste möchte sie den allgemeine Rahmen kennen lernen.  (Diese Leute lesen nie Gebrauchsanweisungen, sondern probieren etwas aus oder basteln etwas zusammen)	X
B) Sie vertieft sich sofort in Details und will immer mehr davon.  (Diese Leute lesen immer ganz genau die Gebrauchsanweisungen und vergleichen sogar die einzelnen Teile eines Gerätes mit den Abbildungen).			X

Frangipane Training, 2007